מדיניות אחריות על מוצרים דיגיטליים

המוצרים הדיגיטליים הנמכרים באתר נועדו לספק מידע, השראה וכלים מקצועיים בהתאם לתחום המוצר. עם זאת, יודגש כי:

• השימוש במוצרים הדיגיטליים באתר נעשה באחריות הלקוח בלבד.

• "שרטוט וקו" ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש במוצר הדיגיטלי, לרבות הסתמכות על מידע, תכנים או המלצות הכלולים בו.

• המידע והתכנים הכלולים במוצרים אינם מהווים ייעוץ מקצועי או תחליף לייעוץ פרטני על-ידי גורם מוסמך.

• רכישת המוצר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי השימוש ומדיניות האחריות, והבנה כי האחריות לשימוש במוצר חלה על הלקוח בלבד.

זכויות יוצרים על השרטוטים וההדמיות

• כל שרטוט, תכנית, הדמיה או חומר גרפי הנמסר ללקוח מופק באופן מקצועי ומקורי על ידי "שרטוט וקו".

• אין להעביר, למכור, לשכפל או לפרסם את התוצרים ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.

• זכות השימוש בתוצרים ניתנת ללקוח אך ורק לצורכי הפרויקט שלשמו נרכש השירות.

• "שרטוט וקו" שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בתוצרים כחלק מתיק העבודות שלה, אלא אם הוסכם אחרת מראש ובכתב עם הלקוח.

הגבלת שימוש לפי גיל ותחום עיסוק

• השירותים באתר מיועדים לאנשים בגירים או לעוסקים בתחום (מעצבים, אדריכלים, לקוחות פרטיים).

• הזמנה באתר מותרת מגיל 16 ומעלה.

מדיניות פרטיות

• במסגרת השימוש באתר נאספים פרטים אישיים לצורך מתן השירות והשלמת ההזמנה בלבד.

• הנתונים לא יועברו לגורם שלישי, למעט לצורך השלמת העסקה.

• ניתן לפנות בבקשה לעיון, עדכון או מחיקת המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באמצעות מייל: sirtutvekav@gmail.com

תנאים לביטול עסקה

• מאחר והשירותים מותאמים אישית לכל לקוח, ביטול עסקה יתאפשר רק לפני תחילת העבודה בפועל.

• לאחר תחילת העבודה, לא יתאפשר החזר כספי, למעט מקרים חריגים שייבחנו באופן פרטני.

• פנייה לביטול עסקה תיעשה בכתב בלבד, בצירוף סיבת הביטול, לכתובת: sirtutvekav@gmail.com

פרטי העסק

• "שרטוט וקו" – עסק עצמאי בבעלות בתיה.

• ניתן ליצור קשר באמצעות טופס "צור קשר" באתר או במייל: sirtutvekav@gmail.com

מדיניות אספקת המוצר/השירות

• השירותים והמוצרים הניתנים באתר הם דיגיטליים: שרטוטים, הדמיות, תכניות או תוצרים גרפיים אחרים.

• לאחר השלמת ההזמנה ותיאום פרטני עם הלקוח, המוצר הדיגיטלי יישלח לכתובת הדוא"ל שסופקה או יועבר דרך קישור להורדה.

• זמן האספקה יקבע מראש בתיאום אישי, ויחושב ממועד אישור תחילת העבודה ועד למסירת הקבצים הסופיים.